블로그 콘텐츠 캘린더, 자동화 도구로 관리했더니 생긴 문제

요즘 블로그 운영하면서 콘텐츠 스케줄링 도구를 쓰는 사람들 진짜 많더라. 나도 3개월 전에 어떤 자동화 도구 깔았는데, 처음엔 정말 신세계였다. 글 작성 → 포스팅 → SNS 연동까지 한 번에 되니까 시간이 엄청 줄었거든. 아침에 출근 전 한 번에 일주일치 포스트 스케줄링해두고, 퇴근 후엔 마음 편하게 쉴 수 있었음.

근데 한 달쯤 지나니까 이상한 게 보였다. 자동으로 올라가는 글들은 괜찮은데, 그 사이사이에 뭔가 빠진 부분들이 생긴 거다. 예를 들면 '이 글 올린 후에 댓글 확인하고 답글 달기' 같은 거? 또 팔로워들이 댓글 달아도 하루 이틀 뒤에나 답변하게 되니까, 사람들이 자꾸 떠나더라. 결국 조회수는 꽤 나왔는데 이탈률이 높아졌다는 거. 통계 봤을 때 충격받았음ㅋㅋ

그래서 지금은 자동화 도구는 '포스팅 시간 결정'할 때만 쓰고, 커뮤니케이션은 직접 한다. 아침마다 30분씩 시간 정해서 댓글 확인하고 답글도 달고, 글을 올릴 때도 미리 썬 것도 좋지만 그날그날 수정할 수 있게 유예 시간을 둔다. 자동화가 모든 걸 해결해주진 않는다는 걸 깨달았다. 도구는 도구일 뿐, 결국 '관심'이 수익으로 이어지는 것 같다.

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